Что это значит?
По многочисленным отзывам недовольных клиентов Сбербанка, менеджер банка, пытаясь повысить продажи и свою зарплату, не спрашивая клиента, ставит соответствующую “галочку” в анкете-договоре. В связи с чем, клиент получает SMS с текстом: “Вам подключен Автоплатёж ДСЖ КК”.Более подробная информация по автоплатежам находится по ссылке: http://sberbank.ru/autoinfoМенеджер банка также может говорить, что это обязательная опция, и кредитную карту не выдадут, без подключения ДСЖ КК, но это не так.
Страхование жизни держателя кредитной карты можно подключить самостоятельно. Как правило держателю приходит смс сообщение с кодом подключения. А если Вам не пришло смс, но Вы хотите воспользоваться данной услугой, её можно подключить в “Сбербанк.Онлайн” или позвонив по номеру 900. 
Сколько стоит?
Стоимость услуги равна 0,7% от задолженности на 20-е число каждого месяца. То есть, при задолжености на 20-е число 10 000 рублей, будет списано 70 рублей и жизнь держателя карты будет застрахована на 1 месяц. 
Если сумма задолженности будет равна 1000 рублей или меньше на 20 число, тогда страхование ДСЖ КК не будет подключено.
Также, каждый месяц из смс сообщения клиент будет узнавать дату начала и окончания страховой защиты.
Важно. Чтобы узнать сумму автоплатежа ДСЖ КК, нужно 20 числа посмотреть сумму задолженности в рублях и умножить её на 0,007.
Как отключить?
Отказаться от ДСЖ КК и отключить автоплатеж в пользу страховой компании можно несколькими способами:- В каждом сообщении об автоплатеже или перед первым платежом, посылается код для отключения страховки. Нужно отправить этот код в ответном СМС.
- В личном кабинете или приложении “Сбербанк Онлайн”. Нужно найти в разделе “Платежи” подраздел “Автоплатежи”. Затем найти страховку ДСЖ КК от Сбербанка и удалить её.
- Позвонить по номеру 900 и оператор по Вашей просьбе отключить автоплатеж.
- Если вышеперечисленное не помогло, звоните в СК “Сбербанк страхование жизни” по номеру 8 800 555 55 95 или 8 499 707 07 37
Таким образом, отключить страховку по кредитной карте, если она действительно не нужна, очень просто. Если Вам не удалось это сделать или Вы в недоумении каким образом была подключена данная услуга, напишите отзыв о Вашей ситуации в комментариях ниже.
Спасибо за информацию. Очень долго искал что это обозначает и как отключить автоплатеж.
А как вообще отказаться от услуги страхования жизни? Я не подписывал никаких документов, а тут на тебе дополнительные расходы. Или отключение автоматического платежа отключает и страховку карты в целом?
Нет, не отключает. Приходите в свое отделение Сбербанка и ТРЕБУЕТЕ бланк заявления на расторжение договора ДСЖ КК, после того как вам еще раз попытаются развесить лапшу на уши — «Вас это ни к чему не обязывают, Вы не понимаете, как Вам это нужно, а вот один клиент заболел сильно и …..» бланк Вам все таки дадут, заполните и ждите подтверждения о расторжении договора (обычно по смс), только контролируйте ситуацию, если в течении месяца смс нет, не поленитесь опять дойти до отделения или на банки.ру написать. С Новым годом всех! Счастья и добра в Ваш дом.
Клиенты Сбербанка все чаще стали пользоваться услугой автоплатеж для оплаты различных услуг. Но, к сожалению, когда она становится неактуальной не все знают, как ее отключить. Именно об этом будет подробно рассказано в данной статье.
Как отключить автоматический платеж
Для того чтобы полностью отключить автоматический платеж с карты Сбербанка существует 4 способа:- Благодаря устройству самообслуживания.
- В сервисе «мобильный банк».
- На сайте Сбербанк онлайн, в личном кабинете.
- С помощью звонка в call – центр, отключение произведет оператор.
Отключение через устройство самообслуживания
Первое, что мы рассмотрим, это отказ от автоматического пополнения баланса своего телефона. Данный вид Автоплатежа пользуется наибольшим спросом. Вы можете выполнить это действие в каждом терминале.В слот вставьте свою банковскую карту, после ввода пин-кода необходимо зайти в главное меню. 
Нажмите на пункт «Личный кабинет».
Перед вами откроется новое окно, вам нужно нажать на «Автоплатеж».
Система предложит вам два варианта, подключить или отключить услугу, соответственно нажимаете на отключение. 
Далее, откроется список, на котором представлены все номера телефонов, подключенные к вашей карте. Для того чтобы отключить автоматическое пополнение на определенный номер, вам нужно удалить его. После этого оплата будет производиться только на оставшиеся номера.
Отключение через мобильный банк
Для отказа от автоматического пополнения вам потребуется не более двух минут. Для этого нужно отправить всего одно сообщение.Выберете на телефоне «создать сообщение», затем введите следующий текст: «Автоплатеж– 89871106859 1234». Последние 4 цифры означают то, на что заканчивается номер вашей карты, так как у некоторых пользователей их несколько. Затем отправьте сообщение на номер 900.
После этого Сбербанк направит вам сообщение с информацией о том, что услуга была успешно отключена.
Отключение через Сбербанк онлайн
Первое что мы рассмотрим это деактивация автоматических платежей через компьютер. Для того чтобы выполнить это действие необходимо авторизоваться в своем личном кабинете.
После этого вы окажетесь в главном меню. Посмотрите на правую сторону экрана, нажмите на «Мои автоплатежи».
У каждого платежа есть свое название, вам необходимо выбрать нужное.
С правой стороны находятся функции, нажмите на «Отключить».
Страница браузера обновится и появиться информация об услуге, когда списываются средства, сумма и прочее. Выберите «Оформить заявку».
Для того чтобы отключить регулярное пополнение необходимо подтвердить операцию, выберите предпочтительный способ для этого. На данном этапе операция будет завершена.
На вашем экране появиться печать о том, что операция завершена.
Отключение через мобильное приложение
Если на вашем телефоне установлено приложение «Сбербанк онлайн», то отключить автоматическое пополнение можно через него. Функциональность у приложения абсолютно такая же, как на интернет-банкинге. Ну и конечно еще один плюс, это то, что телефон всегда находится с вами, а значит совершить нужное вам действие, вы можете в любое время суток независимо от того, где вы находитесь. Ниже представлена инструкция для отключения Автоплатежа от ненужной услуги. Для начала войдите в приложение.
Откройте меню, пролистайте его до конца и нажмите на «Платежи», затем «Автоплатежи».
В открывшемся окне вы сможете совершить любое действие – отключить услугу, подключить, отредактировать ее. Просмотрев список активных платежей на вашей карте нажмите на тот, от которого вы планируете отказаться.
Нажмите на вкладку «параметры» в самом низу экрана появиться значок, на нем вы увидите слово «Отключить».
После этого произойдет отключение.
Звонок специалисту в контактный центр
Служба поддержки клиентов работает 24 часа в сутки, поэтому в любое время вы можете позвонить специалистам и отказаться от ненужных услуг. Для этого наберите на своем телефоне бесплатный номер – 88005555550, предварительно приготовив паспорт и пластиковую карту. Вас свяжут с сотрудником банка в течение нескольких минут, после идентификации ваша просьба об отключении услуги будет выполнена.Отключение с помощью USSD-команд
Также возможно отключить услуги с помощью коротких USSD команд. Все они представлены в таблице.USSD-команды для работы с автоплатежами
| Название услуги | USSD-команды | Пояснение |
|---|---|---|
| Подключение автоплатежа (по предоплатной схеме) | *900*17*1*9ХХ1234567*350*30*1234# | 9ХХ1234567 — номер мобильного телефона, 350 — сумма автоплатежа в рублях, 30 — пороговое значение баланса телефона, 1234 — последние 4 цифры номера Вашей карты |
| Подключение автоплатежа (по постаплатной схеме) | *900*17*2*9ХХ1234567*500*1234# | 9ХХ1234567 — номер мобильного телефона, 500 — максимальный лимит суммы платежа, 1234 — последние 4 цифры номера Вашей карты |
| Отключение автоплатежа | *900*17*0*9ХХ1234567*1234# | 9ХХ1234567 — номер мобильного телефона, 1234 — последние 4 цифры номера Вашей карты |
Что это значит, какие условия?
Вы получили странное сообщение или увидели в детализации непонятный автоплатеж с аббревиатурой ДСЖ? Вопросы будут возникать сразу, притом что происходит списание средств. Давайте сразу расшифруем все и разложим по полочкам:- Автоплатеж ДСЖ КК – это оплата добровольного страхования жизни по кредитной карте.
- ДСЖ ПК – добровольное страхование участников потребительского кредита.
- ДСЖ НПР – это страхование клиентов от недобровольной потери работы.
- Сумма списания равна 0,7% от суммы задолженности по карте. К примеру, вы должны 50 000, значит спишется с вас 350 рублей. Кстати, во внимание берется сумма долга по состоянию на 20-е число каждого месяца.
- Есть маленький плюс: если к 20-му числу система обнаружит, что долгов по карте у вас нет, либо они меньше 1000 руб. – страховая защита не будет активирована и плата, соответственно, не будет взиматься.
Автоплатеж ДСЖ КК – это плата за страхование жизни
Как происходит оплата?
Ежемесячная оплата такой страховки происходит посредством опции “Автоплатеж”. Да, вы каждый месяц будете получать СМС-ку со списанием, если не погасите долги по карте. также стоит отметить, что в сообщении будут указаны даты начала и окончания действия страховой защиты. Многих интересует вопрос – как я мог подключиться к программе “Добровольного Страхования Жизни”? Ответ прост – банковская система навязывания выстроена хитро и способна запутать многих. Тут есть несколько вариантов:- вам пришло сообщение о приглашении, вы почитали и отправили код на “900”;
- вас уговорил (ненавязчиво предложил) подключиться менеджер колл-центра или отделения Сбербанка;
- вы не заметили этот вшитый пункт соглашения при получении/продлении карты в офисе.
Страховка от Сбербанка наиболее часто впихивается клиентам
Как отключить автоплатеж ДСЖ КК?
Конечно, большинство клиентов хотят отказаться от участия в такой “супер-полезной” программе. К счастью для нас, и несчастью для них – услугу отключения они обязаны были вшить. Вот как можно отключиться от автоплатежа за ДСЖ КК:- Самое простое – звоните на 900 и операторы выполнят все отключения за вас.
- В самом сообщении должны быть код-команды отключения данной услуги. Внимательно изучите их и отправьте в ответном SMS.
- Можно деактивировать и через приложение Сбербанк Онлайн (Android/iOS). Ищите там пункт “Платежи”, далее “Автоплатежи”. Находите свою КК-страховку и через параметры удаляем её.
- Если что-либо не получится, прозвоните специалистам страхового крыла Сбербанка – 8 800 555-55-95. Кстати, они именуют себя компанией “Сбербанк – страхование жизни”.
