No Image

Apple pay не добавляет карту сбербанка

СОДЕРЖАНИЕ
23 просмотров
16 октября 2019

В отличие от карт других банков, карту Сбербанка вы можете добавить в Apple Pay двумя способами. Один из них стандартный – привязка через Wallet. Второй – альтернативный. Карту Сбербанка можно подключить к Apple Pay через приложение «Сбербанк Онлайн» и ниже мы расскажем, как это сделать.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Нужно оговориться, что добавление карты через «Сбербанк Онлайн» возможно только для тех пользователей продукции Apple, которые предпочли оплату с помощью IPhone или Apple Watch. Тем, кто будет делать покупки через IPad или Mac, карту предстоит добавлять стандартным способом, посредством Wallet. У Сбербанка существует несколько видов карт:

Как добавить карту в Apple Pay через «Сбербанк Онлайн»

Сначала необходимо установить само приложение и зарегистрироваться в нем. Вполне вероятно, если вы – клиент Сбербанка, то приложение на вашем смартфоне давно установлено, ведь пользоваться им действительно очень удобно. Если нет – найдите его на App Store.

Вот небольшая инструкция по регистрации в «Сбербанк Онлайн»:

  1. Для корректной работы приложения у вас должен быть подключен Мобильный Банк.
  2. Войдите в «Сбербанк Онлайн»
  3. Введите свой логин или идентификатор
  4. Если вы забыли логин, то введите номер своей карты
После того, как вы успешно зарегистрировались в приложении, можно приступить к добавлению карты.

Вот инструкции для IPhone:

  • В приложении «Сбербанк Онлайн» найдите вашу карту MasterCard
  • Вы увидите пункты «Подключить Apple Pay» или «Подключить на IPhone». Выбирайте любой
  • Принимаете условия соглашения
  • Карта добавлена
  • После добавления карты ее статус на главной странице поменяется.

А вот для Apple Watch:

  • В «Сбербанк Онлайн» так же находите карту, которой будете расплачиваться
  • В этом случае нужно нажать «Подключить на Apple Watch»
А дальше принцип точно такой же, как и для IPhone

При регистрации карты через «Сбербанк Онлайн», вам не понадобится сканировать карту или вводить свои личные данные.

Как добавить карту в Apple Pay через Wallet

Для IPhone:

  1. Откройте платежное приложение, нажмите «Добавить пластиковую карту» а за тем «далее»
  2. Настал черед ввода информации. Сфотографируйте карту и загрузите полученный снимок в приложение
  3. Снова нажмите «Далее» после того, как карта пройдет проверку

Для Apple Watch:

  • Зайдите в приложение Watch на iPhone
  • Найдите значок «Мои часы». В том случае, если Apple Watch у вас несколько, выберите те, которыми будете пользоваться
  • Далее следует нажать «Wallet и Apple Pay»
  • Если карта уже загружена на Вашем устройстве, нажмите «Добавить» рядом с ней. Если хотите добавить новую, нажмите «Добавить пластиковую карту»
Также читайте более подробную инструкцию о том, как подключить Apple Pay с помощью Apple Watch. О том, как добавить карту на IPad и Mac, так же читайте на нашем сайте.

Какие карты Сбербанка поддерживают Apple Pay

Карта может быть и кредитной, и дебетовой – на ваш выбор. Но обязательно платежной системы MasterCard. Информацию по работе Visa и Maestro можно найти на нашем сайте.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Добавим немного конкретики. Вот полный список карт Сбербанка, которые работают с Apple Pay: Дебетовые:
  • Electron
  • Classic
  • «Аэрофлот» Classic
  • «Молодежная» Classic
  • Classic с индивидуальным дизайном
  • Gold
  • «Аэрофлот» Gold
  • Momentum
  • Platinum
  • Infinite
  • Signature Aeroflot
  • «Подари жизнь» Classic
  • «Подари жизнь» Gold
  • «Подари жизнь» platinum
  • World Elite "Сбербанк Первый"
  • World Black Edition
  • World «Золотой»
  • Platinum
  • Gold
  • Standard
  • Standard Бесконтактная
  • Standard с индивидуальным дизайном
  • Молодежная карта Standard
  • Молодежная карта Standard с индивидуальным дизайном
  • Standard Momentum
Кредитные:
  • Classic
  • Gold
  • «Подари жизнь» Gold
  • «Подари жизнь» Classic
  • «Аэрофлот» Gold
  • «Аэрофлот» Classic
  • Momentum
  • Signature
  • Gold
  • Standard
  • Молодежная карта Standard
  • Credit Momentum

Виртуальные карты Сбербанка

Возможно ли подключить виртуальную карту Сбербанка к Apple Pay и как это сделать? К сожалению клиентов Сбербанка, зарегистрировавших очень удобную для покупок в интернете виртуальную карту, придется разочаровать. На сегодняшний день подключение виртуальных карт от Сбербанка к Apple Pay невозможно. То есть карта для загрузки в приложение должна быть реальной, пластиковой.

Карты Сбербанка : 8 комментариев

То есть apple pay работает со сбербанк моментум? Ответить ↓ Как подключить карту мир? Ответить ↓ Здравствуйте! К сожалению, в настоящий момент карту МИР нельзя привязать к системе. Но Сбербанк пообещал решить этот вопрос до конца 2018 года. Так что ожидаем. Ответить ↓
Читайте также:  Точка банк телефон для юридических лиц
когда все-таки можно будет подключить карту мир? Ответить ↓ Здравствуйте, Алена! К сожалению, официальные представители Apple Pay не анонсируют дату подключения карты Мир к платежной системе. Ответить ↓ Здравствуйте, у меня не получается привязать карту к Apple Pay, пишет что сбой добавления карты и просит связаться с эмитентом карты. Что делать? Ответить ↓

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Здравствуйте, Артем! Если Ваш банк есть среди эмитентов и карта также подходит, то нужно обратиться по горячей линии к банку. Так как далеко не все карты можно добавить в систему Ответить ↓ В этой статье описывается процедура добавления карт в программу Wallet для использования в Apple Pay.

Убедитесь, что можно добавить карту

Если карту для использования в Apple Pay не удается добавить в программу Wallet, проверьте Apple Pay на странице «Состояние системы». Если имеется проблема, попробуйте добавить карту еще раз после устранения проблемы. Если проблем нет, выполните следующие действия, чтобы убедиться, что карты могут быть добавлены в программу Wallet. Платежи Apple Pay недоступны для детей младше 13 лет. Возраст зависит от страны или региона. Выполнять операции по отправке и получению денежных средств с помощью Apple Pay или получить карту Apple Cash могут только проживающие на территории США лица старше 18 лет. Данные услуги предоставляются банком Green Dot, членом ФКСД (Федеральной корпорации страхования депозитов). Дополнительные сведения об отправке и получении денежных средств см. в этой статье.

Попробуйте добавить карту

После каждого действия проверяйте возможность добавить свою карту в программу Wallet.
  1. Убедитесь, что эта услуга поддерживается в вашей стране или регионе.
  2. Перезапустите iPhone, iPad,Apple Watch или компьютер Mac.
  3. Выполните обновление до последней версииiOS, watchOS или macOS.
Если все равно не удается добавить карту, обратитесь за помощью в банк или к эмитенту карты. Чтобы добавить карту в Wallet, может потребоваться загрузить программу от банка или эмитента карты.

Если кнопка (+) отсутствует в программе Wallet

Отсутствие кнопки при открытии программы Wallet может означать, что в настройках устройства неверно указан регион. Сначала убедитесь, что находитесь в стране или регионе, где поддерживается Apple Pay. Затем выполните следующие действия, чтобы указать регион для своего устройства:

На iPhone или iPad

  1. Откройте программу «Настройки» и нажмите «Основные».
  2. Нажмите «Язык и регион», затем нажмите «Регион».
  3. Выберите свой регион и нажмите «Готово».

На Apple Watch

  1. Откройте программу Watch на устройстве iPhone.
  2. Перейдите на вкладку «Мои часы» и нажмите «Основные».
  3. Нажмите «Язык и регион», затем нажмите «Регион».
  4. Выберите свой регион.

На MacBook Pro с датчиком Touch ID

  1. Откройте меню Apple .
  2. Щелкните «Язык и регион», затем отметьте нужный регион.*
* Невозможно добавить карту Apple Cash на компьютере Mac.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

После выполнения этих действий откройте программу Wallet и поищите кнопку . Если она по-прежнему отсутствует, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если нужна помощь с добавлением Apple Card на устройство

  • Перейдите на эту страницу для получения инструкции по добавлению карты Apple Card на Apple Watch, iPad или компьютер Mac 1
  • Подача заявки на получение Apple Card1

Дополнительная информация

  1. В качестве эмитента карт Apple Card выступает филиал банка Goldman Sachs (США) в Солт-Лейк-Сити. Карты Apple Card доступны только в США.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Многие пользователи обращаются за помощью к интернету с вопросом, почему не добавляется карта в Apple Pay. Что делать, если, следуя инструкции по подключению Эппл Пэй к мобильному устройству, выполнить привязку не удается? Самой распространенной причиной неудачного добавления карты является отсутствие поддержки компанией Apple банка-эмитента. Перед выполнением подключения к платежному сервису желательно посмотреть на сайте Эппл, с какими российскими банками сотрудничает компания. Еще одна популярная проблема – не обновленная вовремя операционная система на смартфоне у пользователя. Достаточно зайти в основные настройки и выполнить обновление ПО через сеть Wi-Fi. Во многих случаях помогает обычный перезапуск телефона или повторная привязка платежной карточки. Данный обзор разберет основные причины неуспешной привязки банковских реквизитов к устройству и представит перечень методов их устранения.

Читайте также:  Хоум кредит пермь телефон горячей линии

Как добавить, привязать или удалить карту в Apple Pay

Установим возможные причины, по которым обычно происходит сбой добавления карты Apple Pay.
  1. Мобильное устройство не поддерживается платежным сервисом.
  2. Отсутствие поддержки для системы платежей, к которой относится карта, или банка-эмитента.
  3. Не обновлена версия iOS, macOS или watchOS.
  4. Не выполнен вход в iCloud.
  5. Отсутствие соединения с сервером банка.
  6. Неисправность модуля NFC.
  7. Регион использования смартфона не обслуживается Apple Pay.
  8. Сбой сетевых настроек.
  9. Общий сбой устройства.
  10. Количество карт в кошельке превышает допустимое значение.
  11. Ограничение по возрасту для использования платежного инструмента.
  12. Другие причины.

Могут быть и другие ситуации, при которых у владельца девайса не получается подвязать платежную карту к электронному кошельку Wallet. Рекомендуется всегда проверять наличие возможных ошибок, связанных с Эпл Пай в пункте «Состояние системы» в настройках аппарата. Если имеются предупреждения, принять меры для их устранения, а затем выполнить привязку карты к телефону повторно. Разберем каждое названное обстоятельство, вызывающее проблемы в работе Эпл Пей в отдельности, приведем рабочую инструкцию по привязке карты к кошельку Wallet.

Версия устройства

Не вся техника от Apple успешно работает с мобильной платежной системой. Следующие версии «Айфонов», «Айпадов», «смарт-часов» и «Маков» совместимы с данным инструментом.
Apple iPhone Apple Watch Apple iPad Mac
8 и 8 Plus 1-го поколения Air 2 MacBookPro с Touch ID версии 2012-го года и новее
7 и 7 Plus Series 1-4 4 Mac с Touch Bar, начиная с 2012-го года выпуска
6 и 6 Plus mini 3, mini 4
6s Pro
X, XS, XS Max, XR Pro 12,9 «
Модели Айфона 5, 5s и 5c тоже могут работать с Эппл Пай, но только в паре с часами Watch. Поскольку у «пятерки» отсутствует встроенный модуль NFC, его дополняют смарт-часы с наличием такового. Оплата при этом происходит при помощи часов Watch, без использования смартфона, в отличие от других моделей iPhone, где имеется NFC-датчик.

Банковская карта

Может стать еще одним обстоятельством, когда нельзя подключиться к сервису. Если карточка не добавляется в кошелек Wallet, то она может не поддерживаться системой. Приведем список платежных систем, банков и некоторых разновидностей платежных карт, поддерживаемых ApplePay.
  • «Санкт-Петербург»
  • ВТБ
  • МДМ Бинбанк
  • Открытие банк
  • Рокетбанк
  • Райффайзенбанк
  • «Русский Стандарт»
  • МТС
  • Тинькофф
  • Яндекс.Деньги
  • Сбербанк
  • Газпромбанк
  • Банк Москвы
  • АК БАРС
  • МИнБанк

Эппл развивает поддержку бонусных платежных карт, среди которых выделим решения для особо крупных компаний.

  • AirBnb
  • Отели Ostrovok
  • Аэрофлот
  • S7
  • Аэроэкспресс
  • Отели Hotels
  • Booking
  • Кредитные MasterCard от Сбербанка:
  • World СбербанкПервый
  • Gold
  • Standard Бесконтактная
  • Standard с дизайном на заказ
  • Молодежная Standard
  • Credit Momentum
  • World «Золотой»
  • Standard
  • Standard Momentum
Карты (купоны, скидки, билеты)
  • дебетовые
  • кредитные
  • бонусные
  • личные
  • корпоративные
  • идентификационные
  • скидочные купоны, промо-коды
  • авиа-, ж/д-, кино- и концертные билеты

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Замечание. Важное требование, предъявляемое к любой подключаемой к системе карте: она должна поддерживать технологии бесконтактной оплаты покупок PayPass или PayWave.

Операционная система

Чтобы служба платежей поддерживалась устройством, операционная система на нем должна быть обновлена до допустимого уровня. Для iOS (iPhone) это версия не ниже 10.1, для watchOS (Watch) не менее 3, для macOS (MacBook, Mac) — 10.12. Если версия ниже, необходимо выполнить обновление через раздел «Основные», «Обновление ПО» настроек телефона.

Учетная запись iCloud

Когда карта не привязывается к Apple Pay по причине, связанной с учетной записью, это означает, что пользователь не авторизовался на устройстве. Для устранения неполадки понадобится войти в учетную запись iCloud через настройки смартфона.
Читайте также:  Что значит недопустимый счет получателя

Получение ответа от банка

Проблема возникает, когда кассовое оборудование посылает запрос на сервер банка о разрешении проведения оплаты, но банк-эмитент не отвечает из-за сбоя своего соединения. Здесь остается подождать некоторое время и совершить покупку позже. Об этом дополнительно сообщает POS-терминал. Но иногда это обстоятельство упускается из вида кассовыми сотрудниками магазина.

Если модуль NFC по какой-то причине вышел из строя, например, поломка антенны передатчика, то это выявить будет проблематично. Если пользователь перепробовал несколько вариантов решений проблемы, но не нашел подходящего, вероятно, неисправность связана с функцией передачи данных. Понадобится отнести устройство в сервисный центр для ремонта.

Регион пользователя

Зарегистрировать платежную карту может быть затруднительно из-за региона, который не обслуживает Apple Pay. Т.е., текущий регион, в котором пребывает владелец устройства, может не обслуживаться мобильной системой платежей Эпл Пай. Здесь стоит попробовать поменять регион в подменю «Настройки», «Основные», «Язык и регион», подпункт «Регион». Полный список регионов доступен на сайте компании.

Сетевые настройки

Прописанные на смартфоне параметры сети могут сброситься при замене SIM-карты. Необходимо зайти в раздел «Настройки», «Сотовая связь», «Параметры данных», «Сотовая сеть передачи данных» и указать:
  • APN: internet.[имя_оператора].ru
  • Имя пользователя: [пусто]
  • Пароль: [пусто]

Параметры телефона

Если проблема с настройками носит глобальный характер, то рекомендуется полностью обнулить аппарат до заводских показателей. Для этого переходим в меню параметров «Основные», «Сброс», нажимаем «Сбросить все настройки» и подтверждаем действие.

Число используемых карт

Также возникает вопрос, сколько карт можно привязать к учетной записи? Сообщение системы об исчерпании лимита по привязке означает, что владелец аппарата привязал к Apple Pay максимальное количество карточек. Это значение равно 8. Больше платежных средств к одному кошельку добавить нельзя.

Возраст плательщика

Подключить карту к Apple Pay в России смогут лица, проживающие на территории РФ, не моложе 13-ти лет. Это ограничение разнится в зависимости от страны пребывания.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Когда вышеописанные способы выявить и решить возникшую проблему не помогли, желательно обратиться в службу поддержки платежной системы, доступную на веб-ресурсе Apple. Неуспешное добавление карточки может быть вызвано и другими факторами, которые не распространены и возникают крайне редко, к примеру, отсутствие поддержки Эпл Пай кассовым терминалом.

Добавление карты к Эппл Пэй

Владелец устройства может просто не знать, как добавить карту в Apple Pay. Настоящая инструкция поможет справиться с трудностями подключения смартфона к Эппл Пай.
  • На главном экране устройства запустить приложение Wallet (или из «Дополнения» – Wallet).
  • Рядом с пунктом «Карты» нажать значок «+».
  • Выбрать один из двух представленных вариантов: «Сканировать код карты» либо «Ввести данные вручную».
  • При сканировании реквизитов понадобится сфотографировать карточку камерой гаджета, все данные занесутся в программу автоматически. Второй метод подразумевает ручное заполнение платежной информации.

  • Указав реквизиты, нажать «Далее». Дождаться сообщения от банка о подтверждении или отклонении операции. Банк-эмитент вправе требовать от плательщика дополнительную информацию.
  • После успешного ответа, вновь нажать «Далее». Карта будет привязана к Apple Pay.

У системы Apple Pay привязка карты в случае одобрения банка выполняется за несколько простых действий.

Как отвязать карточку

Если какой-либо из реквизитов больше не нужен покупателю по причине, например, утери карты или ее истекшего срока действия, то отвязать платежное средство от Эппл Пэй он сможет из настроек гаджета.
  1. Перейти к разделу «Настройки», «Wallet и Apple Pay» (либо зайти в Watch).
  2. Выбрать нужный «пластик».
  3. Нажимаем ссылку рядом «Удалить карту».

А как удалить карту из Apple Pay, используя программу «Найти iPhone»? Это следующие действия.

  • Зайти в данную программу, выполнить вход с Apple ID.

  • Выбрать устройство, нажать «Стереть iPad/iPhone». (Внимание! Данная функция уничтожит не только привязанные карты, но и все содержимое устройства.)

Таким же способом можно произвести удаление пластика на сайте iCloud, авторизовавшись в сервисе. Появление на экране гаджета при добавлении платежной карточки к Эппл Pay сообщения «Эта карта не соответствует требованиям Apple Pay» рекомендуется обратить внимание на приведенные здесь возможные причины ошибки и воспользоваться представленными вариантами ее устранения.

Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:

8 800 350-81-94
Круглосуточно
Комментировать
23 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
Adblock detector